Des questions

Notre cacao vous intéresse, mais vous ne savez pas quoi choisir?

Do you want to create a chocolate masterpiece? Please contact us by phone +372 5886 0577 or e-mail tsg@comagro.ee and we will help you to make the best choice in terms of taste, aroma and price to create an author’s product.

Combien coûte le cacao?

Don’t hesitate to get in touch with us by phone at +372 5886 0577 or e-mail tsg@comagro.ee for up-to-date information on prices and availability in stock.

Quelle est la quantité minimum de commande?

– MOQ pour les fèves de cacao 5 kg par variété.

– MOQ pour la masse de cacao 1 kg d’une variété.

Comment obtenir des échantillons?

Samples can be ordered by phone +372 5886 0577 or by e-mail tsg@comagro.ee 

Des échantillons jusqu'à 1 kg de chaque variété sont fournis gratuitement, mais vous devez payer les frais d'expédition à votre adresse.

Les informations suivantes sont requises pour envoyer des échantillons:

– le nom complet du destinataire

- adresse de livraison

– personne de contact et numéro de téléphone

Veuillez noter que les fèves de cacao sont des produits phytosanitaires. Vous devez donc comprendre les exigences de la législation locale afin de recevoir des envois phytosanitaires. Si la fourniture de certificats phytosanitaires ou d'autres documents de quarantaine est requise, ces informations doivent être fournies au préalable lors de la commande d'échantillons.

Comment passer une commande?

Passer une commande est très simple.

Action 1. Indiquez la variété de cacao et le volume kg/sacs qui vous intéressent.

Action 2. Indiquez l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande.

Les commandes peuvent être envoyées à l'e-mail tsg@comagro.ee

You can call +372 5886 0577 and our manager will take your order.

Si vous avez besoin de conseils, nous sommes prêts à vous aider à faire le bon choix.

Comment obtenir une facture de paiement?

Afin que nous puissions émettre une facture de paiement, veuillez envoyer les informations suivantes à l'e-mail tsg@comagro.ee:

– Nom de l’acheteur/raison sociale

- Adresse d'enregistrement

- Enregistrement de la TVA

Comment obtenir du cacao?

Votre commande sera formée et préparée pour l'expédition dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la date de réception des fonds sur notre compte.

Dès que la société de transport récupère le cacao dans notre entrepôt, vous recevrez une notification indiquant le numéro de suivi grâce auquel vous pourrez suivre l'état de votre commande.