Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Comagro OÜ (edaspidi „meie“) kogub, kasutab ja kaitseb sinu isiku- ja ettevõtteandmeid, kui külastad meie veebilehte https://comagro.ee või ostad meilt tooteid. Järgime Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (IKÜM ehk GDPR) ja Eestis kehtivaid andmekaitse õigusakte.
Kes me oleme
Ettevõtte nimi: Comagro OÜ
Registrikood: 12960886
Käibemaksukohustuslase number: EE101841896
Aadress: Priisle tee 10, Lasnamäe linnaosa, 13914 Tallinn, Harju maakond
E-post: tsg@comagro.ee
Telefon: +372 5886 0577
Andmete töötlemise õiguslik alus
Töötleme isiku- ja ettevõtteandmeid järgmistel õiguslikel alustel:
-
Lepingu täitmine: eraklientide tellimuste täitmiseks, äriklientide hulgimüügipäringute töötlemiseks ja klienditoe pakkumiseks.
-
Juriidiliste kohustuste täitmine: raamatupidamis-, maksu- ja tarbijakaitsealaste õigusaktide järgimiseks.
-
Nõusolek: valikuliste tegevuste jaoks, näiteks uudiskirja tellimine, turundus või küpsiste kasutamine.
-
Õigustatud huvi: veebilehe turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks ja teenuste täiustamiseks.
Milliseid andmeid me kogume ja miks
-
Kontaktandmed: nimi, e-posti aadress ja telefoninumber tellimuste töötlemiseks, logistika korraldamiseks ning klientidega suhtlemiseks.
-
Ettevõtteandmed (B2B): ettevõtte nimi, registreeritud aadress ja käibemaksukohustuslase number hulgitellimuste ning kaubaalustel tehtavate äritarnete arvete koostamiseks.
-
Arveldus- ja tarneaadress: toodete täpseks kohaletoimetamiseks pakiautomaati, kulleriga või ettevõtte aadressile.
-
Makseandmed: makseid töödeldakse turvaliselt Montonio kaudu. Me ei säilita sinu krediitkaardiandmeid ega tundlikke pangaandmeid ning meil puudub neile otsene juurdepääs.
-
Tellimuste ajalugu ja kirjavahetus: neid säilitatakse klienditoe pakkumiseks, ärikliendisuhete haldamiseks ja päringute lahendamiseks.
-
Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme tüüp ja veebilehitseja andmed, mida kogutakse näiteks Google Analyticsi kaudu veebilehe toimivuse ning turvalisuse analüüsimiseks.
Küpsised
Meie veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada lehe nõuetekohane toimimine, parandada kasutuskogemust ning analüüsida veebiliiklust. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse sinu seadmesse veebilehe külastamisel.
Kasutame hädavajalikke küpsiseid, mis tagavad näiteks ostukorvi toimimise, ning valikulisi analüütikaküpsiseid. Valikulisi küpsiseid kasutatakse üksnes pärast seda, kui oled küpsiste teavitusribal selleks nõusoleku andnud.
Saad küpsiste kasutamise nõusolekut igal ajal muuta või tagasi võtta, klõpsates meie veebilehel küpsiste seadete lingil. Küpsiseid saab hallata või kustutada ka veebilehitseja seadetes. Hädavajalike küpsiste keelamine võib mõjutada veebipoes tellimuse vormistamist.
Kolmandate isikute teenused
Teenuste osutamiseks jagame vajalikke andmeid usaldusväärsete teenusepakkujatega:
-
Maksed: neid töötleb turvaliselt Montonio.
-
Tarne: tarnet korraldavad Smartpost Eesti pakiautomaatidesse, kullerteenuse osutajad ning rahvusvahelised transpordi- ja veofirmad. Saadetise kohaletoimetamiseks edastatakse neile tarneandmed: nimi, aadress ja telefoninumber.
-
Analüütika: Google Analytics kogub anonüümseid kasutusandmeid, mis aitavad meil veebilehe toimivust parandada.
Andmete säilitamine
Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eespool kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks või seadusest tulenevalt nõutud:
-
Raamatupidamisandmed: neid säilitatakse Eesti raamatupidamisnõuete kohaselt seitse aastat.
-
Tellimuste ja kliendisuhtluse andmed: neid säilitatakse kolm aastat pärast viimast kontakti, välja arvatud juhul, kui õiguslike või lepinguliste küsimuste lahendamine nõuab pikemat säilitamisaega.
Sinu andmekaitsealased õigused
Isikuandmete kaitse üldmääruse alusel on sul järgmised õigused:
-
õigus tutvuda oma isikuandmetega;
-
õigus nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
-
õigus nõuda andmete kustutamist, kui nende säilitamiseks puudub õiguslik vajadus;
-
õigus teatud juhtudel nõuda töötlemise piiramist või esitada töötlemisele vastuväiteid;
-
õigus andmete ülekandmisele ehk õigus saada andmed struktureeritud ja masinloetaval kujul;
-
õigus võtta tagasi nõusolekul põhineva töötlemise nõusolek.
Nende õiguste kasutamiseks kirjuta aadressile tsg@comagro.ee. Vastame sinu taotlusele ühe kuu jooksul.
Andmete turvalisus
Kaitseme sinu andmeid turvaliste serverite, krüpteeritud ühenduste (SSL) ja piiratud juurdepääsu abil. Jälgime oma süsteeme pidevalt, et ennetada sinu isiku- ja ettevõtteandmetele volitamata juurdepääsu, nende avalikustamist või väärkasutust.
Andmete edastamine välisriikidesse
Mõned teenusepakkujad võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Sellisel juhul tagame andmete kaitse ja nõuetele vastavuse Euroopa Liidu lepingu tüüptingimuste või isikuandmete kaitse üldmääruse kohaste kaitse piisavuse otsuste alusel.
Kontakt ja kaebused
Privaatsusega seotud küsimuste või murede korral kirjuta aadressile tsg@comagro.ee. Kui leiad, et sinu andmeid töödeldakse õigusvastaselt, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole aadressil info@aki.ee.
Jõustumise aeg: märts 2026